| Ist es Ihnen auch schon mal passiert, dass Sie einen gewünschten Ansprechpartner telefonisch nicht erreichen konnten? Auch noch nach Stunden waren Sie keinen Schritt weiter und niemand kümmerte sich um Ihr Problem. Dies ist sicherlich kein zufriedenstellender Kundenservice!
Könnten Ihre Kunden genauso über Ihr Unternehmen denken?
Wir bieten Ihnen schnelle Unterstützung bei allen Angelegenheiten rund um den Bereich der Telefonie an.
Inbound
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Annahme der eingehenden Anrufe im Namen Ihrer Firma, Datenaufnahme und Weiterleitung an Sie per eMail. |
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Bereitstellung von technischer Hotline für z.B. Ihren Internet-Shop |
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| Outbound
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Adressqualifizierungen / Ermittlung von Zusatzinformationen für eine korrekte Adresse mit aktuellen Ansprechpartnern und deren Funktionen und Kontaktmöglichkeiten |
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Interessenten- und Neukundengewinnung sowie Bestandkundenbetreuung oder Altkundenaktivierung durch Imagewerbung, Bedarfsanalysen, Terminvereinbarungen , Zufriedenheitsanalysen, Responsebearbeitung, Bekanntgabe von Neuheiten / Änderungen / Sonderaktionen, Einladung von Kunden/Interessenten zu Aktionen |
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| Doch warum hierfür jemand einstellen und nicht die Dienstleistung eines professionellen Call Centers in Anspruch nehmen? Die Kosten hierfür sind je nach Anrufvolumen um bis zu 50 % günstiger als jemanden für diese Tätigkeit einzustellen.
Sie werden erstaunt sein. Werfen Sie einen Blick auf unsere Preistabelle!
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Sind Ihre Wünsche offen geblieben? Kontaktieren Sie uns! |
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