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Reklamationsanfragen

Nach unseren Erfahrungen werden mehr als 16% der Reklamationsanfragen zu Unrecht gestellt.

Die dadurch für Sie zu Unrecht entstehenden Kosten können nur mit einer professionellen und konsequenten Reklamations-Stornobearbeitung verhindert werden.

Nutzen auch Sie unser erfahrenes und gut geschultes Recherche-Team.

Wesentliche Eckpunkte unserer Vorgehensweise:

  • Bis zu 3 Anwahlversuche pro Arbeitstag
  • Stornoanfragen wegen Krankheiten werden ebenso telefonisch überprüft
  • Adress-Recherche inkl. Anruf bei ähnlichen Einträgen
  • Spezialisiert auch auf Randthemen wie Künstlersozialkasse, Grenzgänger etc.
  • Bearbeitung nach dem 4-Augen-System

Gern unterbreiten wir Ihnen ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot.