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Reklamationsanfragen
Nach unseren Erfahrungen werden mehr als 16% der Reklamationsanfragen zu Unrecht gestellt.
Die dadurch für Sie zu Unrecht entstehenden Kosten können nur mit einer professionellen und konsequenten Reklamations-Stornobearbeitung verhindert werden.
Nutzen auch Sie unser erfahrenes und gut geschultes Recherche-Team.
Wesentliche Eckpunkte unserer Vorgehensweise:
- Bis zu 3 Anwahlversuche pro Arbeitstag
- Stornoanfragen wegen Krankheiten werden ebenso telefonisch überprüft
- Adress-Recherche inkl. Anruf bei ähnlichen Einträgen
- Spezialisiert auch auf Randthemen wie Künstlersozialkasse, Grenzgänger etc.
- Bearbeitung nach dem 4-Augen-System
Gern unterbreiten wir Ihnen ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot.